শর্তাবলী (Terms & Conditions)

স্বাগতম Aladin Kids-এ। আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস এবং পণ্য ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন – এটি আপনার সন্তানের জন্য নিরাপদ ও নিশ্চিত কেনাকাটার অংশ।

১. সার্ভিস ব্যবহার

• Aladin Kids-এর পণ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়।

• কোনো অননুমোদিত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য বা সার্ভিস ব্যবহার করা যাবে না।

• অর্ডারের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২. পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• বিকাশ (bKash)

• নগদ (Nagad)

• রকেট (Rocket)

আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

৩. ডেলিভারি নীতিমালা

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।

• বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন দুর্যোগ, সরকারি ছুটি ইত্যাদি) ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

• অর্ডার করার সময় সঠিক ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান বাধ্যতামূলক।

৪. অর্ডার বাতিলকরণ ও পরিবর্তন

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করতে হলে দ্রুত কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• প্রোডাক্টের প্রাপ্যতা ও পেমেন্ট যাচাই না হলে Aladin Kids নিজ বিবেচনায় অর্ডার বাতিলের অধিকার রাখে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

• যদি প্রাপ্ত পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• রিফান্ড প্রদান করা হবে বিকাশ, ব্যাংক পেমেন্ট বা ভাউচার আকারে।
  👉 বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা পড়ুন।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

• Aladin Kids-এর সকল কনটেন্ট (লোগো, ডিজাইন, ছবি, ভিডিও, টেক্সট) কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনে সুরক্ষিত।

• পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলোর ব্যবহার, কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• পণ্য বা সার্ভিস ব্যবহারজনিত কারণে যে কোনো ক্ষতির জন্য Aladin Kids দায়ী থাকবে না।

• শিশুর পোশাক ব্যবহারে ব্যক্তিগত সচেতনতা ও দায়িত্ব গ্রাহকের।

৮. প্রাইভেসি নীতিমালা

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং নিরাপদ রাখি, তা জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

৯. পরিবর্তন ও সংশোধন

• Aladin Kids যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ করুন

📧 ইমেইল: info@aladinkids.com
📞 ফোন: +8801792203040
🏠 ঠিকানা: Afsana Tower, 18 Alaul Avenue, Sector-6, Uttara, Dhaka-1230