প্রাইভেসি পলিসি

স্বাগতম আলাদিন কিডস-এ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি — যেন আপনি নিশ্চিন্তে আপনার সন্তানের জন্য কেনাকাটা করতে পারেন।

---

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারির তথ্য

• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: পণ্য নির্বাচন, অর্ডার ইতিহাস, ডেলিভারি পছন্দ

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস – যা নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়

---

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস করে ৩ কর্মদিবসে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• পেমেন্ট যাচাই এবং সহায়তা প্রদান করতে

• প্রমোশনাল ও অর্ডার আপডেট পাঠাতে

• আমাদের সার্ভিস ও ওয়েবসাইট আরও উন্নত করতে

• নিরাপত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা প্রতিরোধে

---

৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম (বিকাশ, নগদ, রকেট, ক্যাশ অন ডেলিভারি) নিরাপদ। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

---

৪. তথ্য শেয়ারিং ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য আমরা কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তথ্য শেয়ার করা হতে পারে শুধুমাত্র:

• ডেলিভারি পার্টনারদের সঙ্গে (পণ্য পৌঁছাতে)

• পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে (লেনদেন নিশ্চিত করতে)

• সরকারী সংস্থার সঙ্গে (আইনগত প্রয়োজনে)

সব পক্ষকেই গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ রাখা হয়।

---

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দ সংরক্ষণে

• ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণে

• আরও উন্নত ও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দিতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

---

৬. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখার অধিকার

• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার

• প্রয়োজন হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

• মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার (অপ্ট-আউট) অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

৭. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছি।
তবে অনলাইনে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ না হওয়ায়, আমরা ব্যক্তিগত নিরাপত্তা সতর্কতা মানার পরামর্শ দিই।

---

৮. পলিসি পরিবর্তন

এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পাতায় তা জানানো হবে। অনুরোধ থাকবে আপনি নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা করবেন।

---

৯. যোগাযোগ করুন

📧 ইমেইল: info@aladinkids.com
📞 ফোন: +8801792203040
🏠 ঠিকানা: Afsana Tower, 18 Alaul Avenue, Sector-6, Uttara, Dhaka-1230